فرایند کلی بازاریابی

در مقالات قبلی در مورد سیستم بازاریابی صحبت کردیم، در این مقاله به تشریح فرایند کلی بازاریابی خواهیم پرداخت . در عکس بالا فرایند کلی بازاریابی را مشاهده می کنید که در هسته مرکزی، مصرف کنندگان هدف قرار دارد و در لایه های بعد به ترتیب آمیخته بازاریابی ، مدیریت تلاش های بازاریابی ، سیستم بازاریابی و عناصر محیطی در برگیرنده آن قرار دارد . در ادامه در خصوص بخش های مختلف مدیریت تلاش های بازاریابی بیشتر توضیح خواهیم داد .

Marketing effort

مدیریت تلاشهای بازاریابی

مدیریت تلاشهای بازاریابی شامل مجموعه ای از تجزیه و تحلیل های وضعیت شرکت از نظر بازاریابی می باشد که دربرگیرنده برنامه ریزی بازاریابی ، اجرا و کنترل آن می باشد . در برنامه ریزی بازاریابی ، استراتژی های بازاریابی برای رسیدن به اهداف بازاریابی، برنامه ها و بودجه مورد نیاز توسعه داده می شود . در مرحله اجرا ، برنامه بازاریابی به یک برنامه عملیاتی تبدیل خواهد شد و در مرحله کنترل ، نتایج اندازه گیری ، ارزیابی و اصلاح می گردد. 

در ادامه به تشریح برنامه بازاریابی خواهیم پرداخت

Marketing plan element

برنامه بازاریابی

اجزای یک برنامه بازاریابی شامل موارد زیر می باشد :

  1. خلاصه برنامه اجرایی
  2. مشخص نمودن وضعیت کنونی بازاریابی
  3. تهیه لیست تهدیدات و فرصت ها
  4. مشخص نمودن اهداف و مشکلات
  5. تعیین استراتژی بازاریابی
  6. تعیین برنامه های اجرایی
  7. مشخص نمودن بودجه مورد نیاز 
  8. کنترل فرایند

جهت تهیه مارکتینگ پلن از ما مشاوره بگیرید.

 

Marketing implementation

اجرای برنامه بازاریابی

پیاده سازی برنامه بازاریابی در واقع تبدیل برنامه بازاریابی به برنامه اجرایی جهت دستیابی به اهداف می باشد . در پیاده سازی بازاریابی باید درخصوص مواردی همچون ساختار سازمان ، منابع انسانی مورد نیاز و مخارجی که باید صرف شود تصمیم گیری نمود . همچنین به جهت دستیابی به یک عملکرد مناسب ، می بایست فرهنگ و جو سازمان را با برنامه های اجرایی هماهنگ نمود .

آیا فرهنگ سازمانی شما با برنامه های اجرایی همسو می باشد؟

 

Marketing control

کنترل بازاریابی

کنترل بازاریابی فرایند اندازه گیری و ارزیابی نتایج خط مشی ها و برنامه های بازاریابی و در نهایت انجام اقدامات اصلاحی برای اطمینان از دستیابی به اهداف بازاریابی است . شرکت ها برای بررسی منتقدانه از عملکرد کلی بازاریابی خود، به کنترل استراتژیک نیاز دارند . اهداف و برنامه های بازاریابی به مرور تغییر کرده و هر شرکتی می بایست هرچند وقت یکبار و با استفاده از ابزارهای ممیزی بازاریابی، عملکرد بازاریابی را مورد ارزیابی مجدد قرار دهد .

Marketing audits

ممیزی بازاریابی

ممیزی بازاریابی، بررسی جامع ، سیستماتیک و دوره ای است از محیط ، اهداف ، خط مشی ها و فعالیت های یک شرکت که به منظور تعیین فرصت ها و زمینه های مشکل ساز و ارائه یک برنامه عملی برای بهبود عملکرد بازاریابی شرکت صورت می گیرد.

انواع ممیزی ها شامل موارد زیر می باشد:

  1. ممیزی محیط بازاریابی
  2. ممیزی خط مشی بازاریابی
  3. ممیزی سازمان بازاریابی
  4. ممیزی سیستم بازاریابی
  5. ممیزی بهره وری بازاریابی 
  6. ممیزی مربوط به فعالیت بازاریابی 

محیط بازاریابی شامل محیط کلان و محیط انجام کار می باشد. محیط کلان همچون :

  • جمعیت شناختی 
  • اقتصادی
  • فرهنگی
  • سیاسی 
  • طبیعی
  • تکنولوژیک

می باشد و محیط انجام کار همچون :

  • بازارها 
  • مشتریان
  • رقبا 
  • توزیع و واسطه ها
  • فروشندگان مواد اولیه 
  • موسسات خدمات بازاریابی و
  • جوامع

می باشد

خط مشی بازاریابی شامل :

  • رسالت حرفه ای
  • اهداف کلی
  • اهداف قابل دسترس بازاریابی و
  • خط مشی

می باشد

سازمان بازاریابی شامل :

  • ساختار رسمی
  • کارایی عملیاتی و
  • کارایی متقابل

می باشد

سیستم های بازاریابی شامل :

  • سیستم اطلاعات بازاریابی
  • سیستم برنامه ریزی بازاریابی
  • سیستم کنترل بازاریابی 
  • سیستم تولید محصول جدید

می باشد

بهره وری بازاریابی شامل تجزیه تحلیل سودآوری و تجزیه تحلیل هزینه فایده می باشد

فعالیت های بازاریابی شامل :

  • محصولات
  • قیمت
  • توزیع
  • تبلیغات
  • پیشبرد فروش 
  • روابط عمومی و
  • فروشندگان

می باشد

 

جهت تهیه مارکتینگ پلن از مشاوره ما استفاده نمایید.

در مقاله آتی به تشریح محیط بازاریابی خواهیم پرداخت.


نظرات 0


ارسال نظر:
اگر تصوير خوانا نيست اينجا کليک کنيد
همزمان با تأييد انتشار نظر من، به من اطلاع داده شود.
* نظر هايي كه حاوي توهين است، منتشر نمي شود.
* لطفا از نوشتن نظر هاي خود به صورت حروف لاتين (فينگليش) خودداري نماييد.